1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- TECNOLOGÍA PROCESOS Y SEGURIDAD EXTREMADURA SL
- CIF
- B10502565
- Domicilio
- C/ Luis Vélez de Guevara, 57, local 4, 10600 Plasencia (Cáceres)
- Correo de contacto
- info@tpstecnologia.es
2. Datos tratados
El formulario de contacto prepara un correo en el dispositivo del usuario y no almacena los datos en esta web. Cuando una persona envía el correo o contacta por teléfono o WhatsApp, TPS puede tratar los datos que facilite, como nombre, empresa, datos de contacto, descripción de la consulta y la información técnica necesaria para atenderla.
3. Finalidades
- Responder consultas comerciales o técnicas.
- Preparar diagnósticos, propuestas y presupuestos solicitados.
- Prestar soporte y gestionar la relación con clientes y proveedores.
- Cumplir obligaciones legales, contables y administrativas.
- Proteger la seguridad de sistemas, comunicaciones y servicios.
4. Base jurídica
El tratamiento puede basarse en el consentimiento de la persona que contacta, en la aplicación de medidas precontractuales, en la ejecución de un contrato, en el cumplimiento de obligaciones legales o en intereses legítimos relacionados con la atención, la seguridad y la defensa de derechos.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la relación. Cuando exista una relación contractual o una obligación legal, se mantendrán durante los plazos exigibles. Después podrán bloquearse mientras puedan derivarse responsabilidades.
6. Destinatarios y encargados
Los datos no se venden. Podrán acceder proveedores que ayuden a prestar servicios de correo, comunicaciones, alojamiento, soporte o administración, bajo las condiciones aplicables. También podrán comunicarse a administraciones, juzgados u otras autoridades cuando exista obligación legal.
7. WhatsApp y enlaces externos
Si se utiliza WhatsApp u otro servicio externo, la comunicación también queda sujeta a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente. El usuario decide qué información facilita por ese canal.
8. Derechos
Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, así como retirar el consentimiento. La solicitud puede enviarse a info@tpstecnologia.es, indicando el derecho que se desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar la identidad.
También se puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad y cambios
TPS aplica medidas razonables para proteger los datos en función de su naturaleza y de los riesgos. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios.