01Reparación de ordenadores de sobremesa y portátiles en Plasencia
Además del mantenimiento para empresas, atendemos la reparación de ordenadores de particulares en Plasencia. Diagnosticamos la lentitud, los bloqueos y los fallos de arranque antes de proponer una intervención. La sustitución o ampliación de hardware depende del diagnóstico y de la compatibilidad del equipo. Antes de intervenir, acordamos cómo salvaguardar los datos accesibles; su conservación depende del estado del soporte y de las copias disponibles, sin garantizar la recuperación de archivos.
- Diagnóstico de lentitud, bloqueos y fallos de arranque
- Revisión de Windows, programas y controladores
- Hardware compatible, previo diagnóstico y aceptación de la intervención
- Salvaguarda de datos accesibles y revisión de copias antes de intervenir
02Mantenimiento preventivo frente a soporte correctivo
El mantenimiento preventivo revisa equipos, servidores, red, actualizaciones y copias antes de que una incidencia detenga el trabajo. El soporte correctivo actúa cuando el problema ya existe para diagnosticarlo y recuperar el servicio. Combinamos ambos enfoques: resolvemos la urgencia y, cuando una avería se repite, buscamos su causa para reducir nuevas interrupciones.
- Revisión de equipos, servidores y servicios esenciales
- Actualizaciones, parches y protecciones
- Diagnóstico y resolución de incidencias
- Recomendaciones para evitar problemas repetidos
03Soporte diario para equipos y usuarios
Atendemos los problemas que interrumpen el trabajo: equipos lentos, errores de Windows o aplicaciones, correo, impresoras, permisos, unidades compartidas y fallos de conexión. Muchas incidencias se resuelven mediante asistencia remota; cuando es necesario intervenir físicamente, organizamos la atención presencial en la zona.
- Asistencia remota supervisada
- Intervención presencial cuando se necesita
- Configuración de ordenadores y periféricos
- Apoyo a usuarios y aplicaciones habituales
04Infraestructura, seguridad y copias
Un fallo visible en un ordenador puede proceder de la red, el servidor, el almacenamiento o una copia que no se ha comprobado. Por eso revisamos el entorno como un conjunto y definimos, junto con la empresa, qué sistemas son críticos y qué controles necesita cada uno.
- Red cableada, WiFi y comunicaciones
- Servidores, almacenamiento y recursos compartidos
- Antivirus, accesos, usuarios y permisos
- Supervisión y comprobación de copias de seguridad
05Inventario, documentación y evolución
Conocer qué equipos existen, quién los utiliza y qué función cumplen permite actuar con rapidez y planificar mejor. Podemos mantener un inventario básico de activos, registrar configuraciones relevantes y ordenar las prioridades de renovación para que las decisiones tecnológicas no se tomen únicamente cuando surge una urgencia.
- Inventario de equipos y recursos tecnológicos
- Documentación de red, accesos y configuraciones
- Altas, bajas y cambios de puestos de trabajo
- Planificación de renovaciones y mejoras
