Empresa tecnológica en Plasencia
Soporte remoto y presencial para empresas
WhatsAppResolver y seguir trabajando
Atendemos incidencias en puestos, programas, acceso a internet, red y servicios empresariales con soporte remoto y, cuando hace falta, intervención presencial.
Ayudamos a resolver los problemas que frenan el trabajo: errores de aplicaciones, acceso a recursos, impresoras, correo, conectividad o configuración de los equipos.
Muchas incidencias se pueden revisar sin desplazamientos. La sesión se realiza con una herramienta indicada por el técnico y bajo la supervisión del usuario.
Si una incidencia se repite, analizamos su causa. El objetivo es recuperar el servicio y evitar que el mismo problema vuelva a bloquear a la empresa.
Proceso de trabajo
La solución se adapta al estado de la empresa y a la importancia del sistema. No aplicamos una receta sin conocer antes el contexto.
Nos indicas qué ocurre, a quién afecta y desde cuándo.
Revisamos el equipo o sistema y delimitamos la causa.
Aplicamos la solución y explicamos las medidas necesarias.
Información útil
Llama primero a TPS Tecnología. El técnico te indicará la herramienta correcta y te guiará durante la conexión. No es necesario instalar software por adelantado.
La conexión de asistencia se inicia con intervención del usuario y se utiliza para la sesión de soporte indicada.
Sí. Si la avería no puede resolverse en remoto, se valora la intervención presencial o la revisión del equipo.
Contacto directo
Cuéntanos qué necesitas revisar, mejorar o proteger. Atendemos empresas de Plasencia, Cáceres y toda España.
