Centralitas IP y telefonía para empresas en Plasencia y Cáceres
Instalamos centralitas físicas y centralitas virtuales Yeastar para organizar líneas, extensiones y llamadas. Analizamos cómo trabaja tu empresa y configuramos la opción local o en la nube que mejor encaje.
Servicio para empresas · Plasencia, Cáceres y toda España
01Centralita física Yeastar
02Centralita virtual en la nube
03Linkus en móvil, web y ordenador
04Configuración, formación y soporte
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Centralita física Yeastar en tu empresa
La centralita física se instala en las propias instalaciones y concentra allí la gestión de extensiones y llamadas. Es una opción adecuada cuando se busca control local, baja latencia o integración con líneas y equipos existentes. Dimensionamos el modelo según usuarios, llamadas simultáneas y conexiones necesarias.
Equipo dedicado instalado en la empresa
Control local de la telefonía y la configuración
Integración con teléfonos IP y líneas compatibles
Capacidad ampliable según el modelo y las necesidades
Centralita física Yeastar P-Series para instalaciones que requieren control local.
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Centralita virtual: telefonía desde la nube
La centralita virtual funciona alojada en la nube y no necesita un servidor PBX físico en la oficina. Permite que cada usuario atienda su extensión desde un teléfono IP o mediante Linkus en el navegador, el ordenador o el móvil. Resulta especialmente práctica para empresas con teletrabajo, varias sedes o personal en movimiento.
Sin centralita física que mantener en la oficina
Extensiones disponibles dentro y fuera de la empresa
Llamadas desde móvil, navegador, ordenador o teléfono IP
Crecimiento más sencillo al incorporar nuevos usuarios
Linkus permite trabajar con la extensión de empresa desde distintos dispositivos y ubicaciones.
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Funciones para atender mejor cada llamada
Tanto la solución física como la virtual pueden organizar la atención con horarios, grupos, menús de bienvenida, colas, desvíos y buzones. Seleccionamos únicamente las funciones que tienen sentido para el flujo real de llamadas de la empresa y explicamos su uso al equipo.
Locuciones, horarios y operadora automática
Grupos, colas y distribución de llamadas
Transferencias, desvíos y buzón de voz
Grabación e informes cuando el plan y la normativa lo permiten
04
Elección, instalación y soporte de TPS
Antes de proponer una centralita revisamos puestos, sedes, cobertura, numeración, líneas y conectividad. TPS prepara la configuración, los terminales y las reglas de llamada, acompaña la puesta en marcha y atiende los ajustes posteriores.
Estudio de usuarios y llamadas simultáneas
Configuración de red, extensiones y terminales
Pruebas y formación básica a los usuarios
Soporte para altas, cambios y nuevas necesidades
Proceso de trabajo
Una intervención comprensible de principio a fin.
La solución se adapta al estado de la empresa y a la importancia del sistema. No aplicamos una receta sin conocer antes el contexto.
01
Analizamos
Revisamos usuarios, sedes, líneas, conectividad y forma de atender las llamadas.
02
Elegimos
Comparamos centralita física y virtual y dimensionamos la solución Yeastar adecuada.
03
Implantamos
Configuramos extensiones, terminales y flujos de llamada, formamos al equipo y damos soporte.
Información útil
Preguntas sobre centralitas y telefonía
¿Qué diferencia hay entre una centralita física y una virtual?+
La centralita física utiliza un equipo PBX instalado en la empresa. La virtual aloja el sistema en la nube y evita mantener ese servidor en la oficina. Ambas pueden gestionar extensiones y funciones avanzadas; la elección depende de la infraestructura, la movilidad, las líneas y el nivel de control requerido.
¿Puedo atender la extensión de la empresa desde el móvil o el ordenador?+
Sí. Con los clientes Linkus compatibles se pueden realizar y recibir llamadas de trabajo desde móvil, ordenador o navegador, según la solución y el plan configurados.
¿Se puede conservar el número de teléfono actual?+
En muchos casos es posible conservar la numeración mediante portabilidad o integrarla con el operador y el enlace SIP correspondiente. Antes de confirmar la migración revisamos las líneas y las condiciones del proveedor.
¿La centralita puede incluir grabación, colas y menús de llamada?+
Sí, dependiendo del modelo, la edición y el plan. Configuramos las funciones necesarias y revisamos con la empresa las obligaciones de información y protección de datos aplicables a la grabación de llamadas.
Cuéntanos cuántos usuarios, sedes y líneas necesitas. Te ayudamos a comparar ambas opciones y a elegir una solución Yeastar preparada para tu forma de trabajar.
